AGB

# Nutzungsbedingungen

Stand: 16. September 2026

## 1. Über uns

- **Betreiber:** laisleta.studio („La Isleta Studio", „wir", „uns") wird betrieben von Denis Akan, C. Guillermo Gutiérrez 12, 35650 El Cotillo, Fuerteventura, Spanien.
- **Kontakt:** laisleta.studio@gmail.com · +34 644 324 088 (WhatsApp)
- **Geltungsbereich:** Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen, Käufe sowie die Nutzung unserer Website und unseres Studios. Mit einer Buchung oder einem Kauf akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie unsere [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie](https://laisleta.studio/policies/refund-policy) und unsere [Datenschutzerklärung](https://laisleta.studio/policies/privacy-policy).

## 2. Unsere Leistungen

- **Malkurse:** Keramik-Malkurse in unserem Studio, online gebucht für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit.
- **Mal-Sets für zu Hause:** Werden online gekauft und in unserem Studio abgeholt.
- **Geschenkgutscheine:** Einlösbar für Kurse, Mal-Sets und Keramik in unserem Studio.
- **Kein Versand:** Wir versenden keine Produkte.

## 3. Buchungen und Vertragsschluss

- **Nur online:** Kurse können ausschließlich online gebucht werden. Spontanbesuche ohne Buchung sind nicht möglich.
- **Vertragsschluss:** Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie unsere Buchungs- oder Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
- **Richtige Angaben:** Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigung und teilen Sie uns Unstimmigkeiten umgehend mit.
- **Änderungen und Stornierungen:** Umbuchungen, Stornierungen und Nichterscheinen regelt unsere [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie](https://laisleta.studio/policies/refund-policy).

## 4. Preise und Zahlung

- **Preise:** Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten, soweit anwendbar, die IGIC (kanarische Umsatzsteuer).
- **Buchungsgebühr:** Sie umfasst die Studiogebühr und ein Keramikguthaben, das während Ihres Kurses eingelöst werden kann. Zusätzliche Keramik und Glasuren werden vor Ort bezahlt.
- **Nur Kartenzahlung:** Wir akzeptieren ausschließlich Kartenzahlung. Bargeld wird nicht angenommen.
- **Fehler:** Wir behalten uns vor, offensichtliche Preisfehler vor der Bestätigung einer Bestellung zu korrigieren.

## 5. Im Studio

- **Ankunft:** Bitte kommen Sie pünktlich. Eine verspätete Ankunft verlängert den Kurs nicht.
- **Minderjährige:** Kinder und Minderjährige müssen jederzeit von einem Erwachsenen begleitet und beaufsichtigt werden.
- **Kleidung:** Glasuren können Flecken auf Kleidung hinterlassen. Bitte kleiden Sie sich entsprechend. Für Flecken auf Kleidung oder persönlichen Gegenständen übernehmen wir keine Haftung.
- **Sorgfalt:** Bitte gehen Sie sorgsam mit unserer Ausstattung, der Keramik und anderen Gästen um. Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden sind Sie verantwortlich.
- **Hausrecht:** Wir können Personen, die sich unangemessen verhalten oder andere gefährden, die Teilnahme verweigern oder sie beenden. In diesem Fall wird die Buchungsgebühr nicht erstattet.

## 6. Brennen und Abholung

- **Fertigstellung:** Alle bemalten Stücke werden von uns glasiert und in unserem Ofen gebrannt.
- **Ergebnisse:** Farben sehen nach dem Brand oft anders aus. Kleine Abweichungen, Läufer oder Unregelmäßigkeiten gehören zum handwerklichen Prozess und sind keine Mängel.
- **Schäden beim Brand:** In seltenen Fällen kann ein Stück beim Brennen reißen oder zerbrechen. In diesem Fall bieten wir Ihnen ein Ersatzstück oder die Erstattung des Preises für dieses Stück an. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit in Abschnitt 8 nichts anderes geregelt ist.
- **Abholung:** Fertige Stücke können wie auf unserer Seite [Abholzeiten](https://laisleta.studio/pages/pick-up-times) beschrieben abgeholt werden.
- **Nicht abgeholte Stücke:** Wir bewahren fertige Stücke **4 Wochen** nach dem Brand auf. Danach können nicht abgeholte Stücke ohne Entschädigung entsorgt werden. Wenn Sie es nicht rechtzeitig schaffen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir versuchen, eine Lösung zu finden.

## 7. Mal-Sets für zu Hause

- **Brennen:** Zu Hause bemalte Stücke können zum Brennen in unser Studio zurückgebracht werden. Die Bedingungen für das Brennen finden Sie auf der Produktseite.
- **Unsere Verantwortung:** Für Ergebnisse, die auf falsche Anwendung oder ungeeignete, zu Hause verwendete Materialien zurückgehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
- **Rückgabe und Abholung:** Siehe unsere [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie](https://laisleta.studio/policies/refund-policy).

## 8. Haftung

- **Unbeschränkte Haftung:** Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
- **Sonstige Fälle:** Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf vorhersehbare, typische Schäden begrenzt.
- **Persönliche Gegenstände:** Für Verlust oder Beschädigung von ins Studio mitgebrachten persönlichen Gegenständen haften wir nicht.
- **Ihre gesetzlichen Rechte:** Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung, bleiben unberührt.

## 9. Verwendung der Keramik

- **Lebensmittelkontakt:** Unsere Glasuren sind nach ordnungsgemäßem Brand durch uns für Geschirr geeignet. Wir empfehlen, bemalte Stücke von Hand zu spülen, damit die Farben lange erhalten bleiben.
- **Hitze:** Die Stücke sind nicht für die Verwendung auf Herdplatten oder offenem Feuer geeignet.

## 10. Fotos

- **Unsere Fotos:** Wir können im Studio sowie von fertigen Stücken Fotos für soziale Medien und Marketingzwecke aufnehmen. Bitte sagen Sie uns vor oder während Ihres Kurses Bescheid, wenn Sie nicht auf Fotos erscheinen möchten. Fotos von Minderjährigen veröffentlichen wir nur mit Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

## 11. Website und geistiges Eigentum

- **Unsere Inhalte:** Alle Inhalte auf unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Designs) gehören La Isleta Studio oder seinen Lizenzgebern und dürfen nicht ohne unsere Erlaubnis verwendet werden.
- **Verfügbarkeit:** Wir bemühen uns, die Website korrekt und verfügbar zu halten, können aber keinen unterbrechungsfreien Zugang garantieren.

## 12. Datenschutz

- **Personenbezogene Daten:** Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer [Datenschutzerklärung](https://laisleta.studio/policies/privacy-policy).

## 13. Beschwerden

- **Beschwerdeformulare:** Offizielle Beschwerdeformulare (*Hojas de Reclamaciones*) liegen in unserem Studio aus.
- **Kontakt:** Bei Anliegen erreichen Sie uns unter laisleta.studio@gmail.com.

## 14. Anwendbares Recht

- **Spanisches Recht:** Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Als Verbraucher behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes.
- **Gerichtsstand:** Verbraucher können Ansprüche vor den Gerichten ihres Wohnsitzes geltend machen.

## 15. Änderungen

- **Aktualisierungen:** Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung oder Ihres Kaufs gültige Fassung.